FORMATE PARA TRABAJAR EN SECRETARÍA MÉDICA

| 2019-04-16T12:14:48+00:00 16 abril, 2019|Área Sanidad y Salud|Sin comentarios
  • CURSO SECRETARIA MEDICA

Estudiar el curso de Secretaría Médica será una oportunidad para ti. En la secretaría médica se encargan de gestionar el trabajo de los profesionales de la salud. En nuestro post de hoy te explicamos más sobre esta profesión, sus tareas y qué necesitas saber para poder trabajar en un consultorio, clínica, laboratorio o centro de salud.

1. ¿Qué tareas se llevan a cabo desde una secretaría médica?

La persona encargada de esta secretaría cumple un rol indispensable. Suele ser el primer contacto que tiene una persona que acude al consultorio y por tal motivo debe estar capacitada para desarrollar sus tareas con mucha profesionalidad. Sus  funciones son:

  • Dar la bienvenida a las personas
  • Atiende el teléfono
  • Aclara dudas a los pacientes
  • Organiza la información del personal sanitario
  • Gestiona los turnos y citas
  • Brinda todo tipo de información sobre el servicio que se presta
  • Verifica y actualiza los datos personales del paciente en el sistema de registros o historia médica. Asimismo, si las citas del día deben ser suspendidas por algún contratiempo del médico o del centro de salud, desde la secretaría médica se encargan  de llamar a cada paciente para notificar la suspensión de la cita médica y programar un turno nuevo para cada uno de ellos, valiéndose para esto de herramientas informáticas.
  • Además, organizan el turno de cada paciente, llevando también el registro de aquellos pacientes que no acudieron a la cita.

2. ¿Qué características debe tener el profesional de una secretaría médica?

Es de suma importancia que las personas responsables de la secretaría médica sean muy profesionales, ya que tienen acceso a la historia clínica de cada paciente y a sus resultados de laboratorio, lo cual es estrictamente confidencial.

También debe ser una persona asertiva, con capacidad de priorizar tareas, trabajar en equipo y trabajar bajo presión, al tiempo que debe saber trabajar de cara al público. Por otra parte también tendrá contacto con visitadores médicos y otros profesionales de la salud, por lo que deben tener sólidos conocimientos tanto de administración y atención al cliente, como de salud y de atención médica.

Si estás interesado en esta formación, Activatres te ofrece el curso de Secretaría Médica, en modalidad presencial o a distancia, no lo dudes más y ponte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos!